お問い合わせに関して

いただいたお問い合わせに関しては必ず返信を行っております。

メール、メールフォームから弊社にお問い合わせお送りいただいたのに返信がいつまで経っても来ないという場合、大変恐れ入ります。

・弊社で返信を失念してしまっている。
・添付資料、ファイルがある場合に、添付サイズが大きく弊社に到着していない、
・メールフォームに記載いただいたメールアドレスが誤っており、内容確認できているが弊社からお客様に返信できない状態となっている

・大石孔版から返信行ったが、迷惑メールフォルダに送信されてしまった(Gmailのアドレスにお送りした場合に起きる場合が多いです、)
一度迷惑メールフォルダもご確認いただきたいです。

などが考えられます。

大変お手数おかけしてしまうのですが、お送りいただいてから翌々営業日になっても返事が弊社から来ないという場合、再度ご連絡いただければ幸いです。

それにも関わらず、再度返信がこないという場合は、お問い合わせ到着していない、もしくは返信したがお客様のもとに届いていないといったことが考えられますので、ご面倒おかけいたしますがさらにご連絡いただき、お電話番号も記載いただければ幸いです。