新型コロナウィルスによる弊社業務への影響に関して

・作業、納品に関して

-印刷用の材料(アクリル板、木材等)支給いただける場合

現時点で弊社の作業上納品等に遅れ等発生しておりませんが、
今まで問題なく入ってきていた資材の調達(インクなど)に遅れが生じたり、先日まですぐに手配できていたものが 急にできなくなっていたりということが起きております。その場合に納品に遅れ、作業ができないということがございますのでお問い合わせ時などのやり取りの際にその都度お知らせいたします。

-印刷用の材料(アクリル板、木材等)弊社でご用意行う場合

・アクリル板に関しては、穴あけ加工なども含めご用意可能でございます、
手配に通常よりもお時間かかります。また加工内容、板の種類によってはご用意不可の場合がございます。

お問い合わせ内容を伺って弊社でご用意できない品物の場合はその都度ご連絡させていただいております。

・その他 業務に関して

感染予防のため、対面の打ち合わせ等はお断りしております。
お手数おかけしてしまうのですが、メール等でやり取りさせていただければ幸いです。

弊社の制作方式上、対面で打ち合わせを行わなくともお問い合わせから納品まで完結可能と判断しております。

突然会社に来られる方がおります、恐れ入りますがお引き取りいただいております。(事前にお電話いただいた場合もお断りしております)

品物を支給いただく際も弊社に直接持ち込みされず、発送(平日弊社着)でお願いしております。諸々お手数おかけしてしまうのですが、何卒宜しくお願い致します。

・納期に関して

打ち合わせを行わないなど、できる限り人と触れ合わないように作業しておりますが、感染してしまった場合で、特に症状が出て長期に及んでしまった場合、少人数での作業を行っているため、ご希望の納期に間に合わせられなく場合がございます。余裕をもってご依頼いただいたほうが確実でございます。ご理解いただけますと幸いです。

何か更新事項あり次第こちらに追加する形でお知らせいたします。

2020年

2020年、本日より営業開始いたします。

本年も何卒宜しくお願い致します。

大石孔版

2019-2020 年末年始営業に関して

年末年始の営業に関してお知らせいたします。

2019年は12月27日(金)までの営業
2020年は年明け 1月6日(土)から通常営業を予定しております。

お休み期間中でもメール、メールフォームでのお問合せは365日24時間受け付けており、定期的に確認はしております。
お電話の対応は致しかねますのでご了承いただければ幸いです。

ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

大石

消費税10%に関して

令和元年10月1日より消費税10%となります。

10月1日以降請求分より弊社での取り扱いも10%となります。

何卒宜しくお願い致します。

大石孔版

お問合せ後 いつまでたっても弊社からのご連絡がないお客様へ

8月お盆期間、もしくはその前にお問合せフォームやメールでご連絡いただいたお客様で
まだ弊社から何も回答がない場合、弊社のサーバーの関係で弊社に問い合わせが届いてない状態のお客様がいらっしゃるようです。

再度 “メール”、“メールフォーム” もしくは“サブ用のメールアドレス(oishi.kohan2@gmail.com)”にご連絡をおねがいできないでしょうか。
※添付資料がある場合大変お手数おかけいたしますが添付あり、となしの場合でお送りいただけないでしょうか。
こちらの都合で大変恐れ入ります、

本日いつまでたっても弊社からの回答が無いというお電話をいくつかただいております。
お急ぎの所お手数、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

メールフォームからご送信いただいた場合のお客様で 送信完了の画面が表示された場合でも
弊社に問合せが届いていない場合もあるようです。

8/18(日)までの弊社宛の送信に関してにお問合せいただいた内容に関してはすべてご連絡を完了させております。
このブログをご覧になった時点で回答が到着していない場合に再度ご連絡をおねがいできないでしょうか。

到着していない原因は下記と判断しております。
・弊社のメールサーバ―がお盆期間中に容量オーバーしてしまった。
・添付いただくデータが3MBを超える場合に添付サイズが大きくメール自体が到着しないようです。(送信完了の画面が出た場合でも)
こちら現在対策中でございます。

再度お送りいただいた場合で、合わせてお電話いただければ問い合わせが弊社に到着しているかどうかすぐに確認いたします。

弊社の準備が足りておらず、大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

大石孔版

2019年 夏休みに関して(お盆期間)

お休み前 あまり日にちのないタイミングでのお知らせとなってしまいますが。

8月10(土)-12(火)
8月17(土)-18(日)をお休み期間とさせていただきます。

13(火)-16(金)は作業を予定しております。
ただ、弊社の勝手なお願いでご迷惑をおかけいたしますが、お電話の対応は不可とさせていただければ幸いです。
お手数おかけいたしますが、メール、メールフォームからご連絡いただければ幸いです。
通常営業時と同様に返信させていただきます。

※9月もしくは10月、11月のいずれかのタイミングで(まだ未定です)
何日かお休みする可能性がございます。

こちらに関しては追ってご連絡致します。

6/8-9日の営業に関して

直前のお知らせで大変恐縮ではございますが、
6月 8(土)-9(日)はお休みとさせていただきますので
お電話の対応が不可となります。

メールは定期的に確認をしておりますので
返信が翌営業日となってしまいますが、お送りいただければ幸いです。

2019年 ゴールデンウィーク期間の営業に関して

ゴールデンウィーク期間の営業に関してお知らせいたします。

4/27(土)-29(月) お休み
30(火)-5/2(木)営業
5/3(金)-6(月) お休み

とさせていただきます。

お休み期間はお電話の対応が不可となります。

メールの受付は365日24時間行っており、お休みの期間でもメールの確認は定期的にしております。
印刷に関して急ぎの場合などで、どうしても連絡したいという場合などは
ひとまずご連絡いただき、内容によってはお休み期間内でも返信等の対応をさせていただきます。

※基本的には返信は翌営業日とさせていただきます。

また、今から印刷注文してゴールデンウィーク前に納品して欲しい、
またはゴールデンウィーク直後に欲しいという場合も、印刷内容、枚数等によってはまだまだ間に合います。

できる限り対応いたしますので、
もう間に合わないだろう…とあきらめずにひとまずお問合せいただければと思います。
対応できない場合もございますので、その際はご了承いただけますと幸いです。