お問合せに関して

弊社宛にお問い合わせ到着したメール等に関して、すべて返信しております。

大石孔版宛に問い合わせ送ったが、いつまで経っても返信が来ないとご連絡いただいたメールに対しても何かしらの返信を必ず行っております。

連絡が来ないという場合、

・弊社にお問い合わせが到着していない
(添付データが大きいサイズの場合に起きやすいです。)
・弊社で返信を失念してしまっている
・大石孔版からのご連絡(返信)がお客様の迷惑メールにフォルダに到着してしまっている

・弊社に問い合わせは到着しているが、メールフォームに記載のお客様のメールアドレス誤入力により弊社から返信できない。

といったことが考えられます。

一向に連絡がつかないという場合など、再度添付なしのメールを直接弊社アドレスに送信いただければ(返事が来ないといった内容、お送りいただいた日時等記載いただければ、直ちに確認いたします。その際はお電話番号も記載いただければ、折り返しすることも可能です。)

お手数をおかけいたしますが宜しくお願い致します。