カテゴリー: お知らせ（年末年始お休み期間等）

2021年の夏季・お盆期間の弊社営業に関してお知らせいたします。

8月11日（木）・　13日（土）-16（火）をお休み期間とさせて頂きます

12日（金）はメールでのご連絡のみ対応いたします。

何卒宜しくお願い致します。

メールフォームからお問い合わせいただいた場合で、
弊社にお問い合わせ自体は届いているのですが、
大石孔版からお客様宛てに返信しようとすると エラーとなってしまいご連絡できないということがございます。

原因としまして
・メールアドレス記載時に誤ったアドレス記載された
・携帯電話のメール設定でメール受信の設定により弊社からのメールが拒否されてしまう

といったことが考えられます。

弊社にお問い合わせいただいた後、通常翌営業日、遅くとも翌々営業日には 何らかの返信を行っておりますので、何も連絡がこないという場合は 弊社にお問い合わせ自体は到着しているが、返信することができない状態になっている場合もございます。

お手数をおかけいたしますが、メールアドレス宛に先日メールフォームから 問い合わせたのに返信がこない(送信日時もご教示いただけますと幸いです）といった ご連絡いただければ直ちに確認して返信いたします。

返信

年末年始期間の営業に関してお知らせいたします。

2021年は12月28日(火）までの営業
2022年は年明け 1月6日（木）から通常営業を予定しております。

お休み期間中でもメール、メールフォームでのお問合せは365日24時間受け付けており、定期的に確認はしております。
お電話の対応は致しかねますのでご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

大石孔版

2021年の夏季・お盆期間の弊社営業に関してお知らせいたします。

8月7（土）-9（月・祝）、
13日（金）-16日（月）　

をお休み期間とさせていただきます。

何卒宜しくお願い致します。

大石孔版

いただいたお問い合わせに関しては必ず返信を行っております。

メール、メールフォームから弊社にお問い合わせお送りいただいたのに返信がいつまで経っても来ないという場合、大変恐れ入ります。

・弊社で返信を失念してしまっている。
・添付資料、ファイルがある場合に、添付サイズが大きく弊社に到着していない、
・メールフォームに記載いただいたメールアドレスが誤っており、内容確認できているが弊社からお客様に返信できない状態となっている

・大石孔版から返信行ったが、迷惑メールフォルダに送信されてしまった（Gmailのアドレスにお送りした場合に起きる場合が多いです、）
一度迷惑メールフォルダもご確認いただきたいです。

などが考えられます。

大変お手数おかけしてしまうのですが、お送りいただいてから翌々営業日になっても返事が弊社から来ないという場合、再度ご連絡いただければ幸いです。

それにも関わらず、再度返信がこないという場合は、お問い合わせ到着していない、もしくは返信したがお客様のもとに届いていないといったことが考えられますので、ご面倒おかけいたしますがさらにご連絡いただき、お電話番号も記載いただければ幸いです。

2021年ゴールデンウィーク期間の営業に関してお知らせいたします。

4月29日（木祝）、5月1日（土）-5日（水）　お休み期間とさせていただきます。

返信は翌日になる場合がございますが、

メールでのお問い合わせは365日受け付けております。

ご不便おかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。

大石孔版

弊社宛にお問い合わせ到着したメール等に関して、すべて返信しております。

大石孔版宛に問い合わせ送ったが、いつまで経っても返信が来ないとご連絡いただいたメールに対しても何かしらの返信を必ず行っております。

連絡が来ないという場合、

・弊社にお問い合わせが到着していない
（添付データが大きいサイズの場合に起きやすいです。）
・弊社で返信を失念してしまっている
・大石孔版からのご連絡（返信）がお客様の迷惑メールにフォルダに到着してしまっている

・弊社に問い合わせは到着しているが、メールフォームに記載のお客様のメールアドレス誤入力により弊社から返信できない。

といったことが考えられます。

一向に連絡がつかないという場合など、再度添付なしのメールを直接弊社アドレスに送信いただければ（返事が来ないといった内容、お送りいただいた日時等記載いただければ、直ちに確認いたします。その際はお電話番号も記載いただければ、折り返しすることも可能です。）

お手数をおかけいたしますが宜しくお願い致します。

本年もよろしくお願いいたします。本日より営業開始となります。

お休み期間中、前、　にお問い合わせいただいた件につきまして1月4日以降に返信させていただいている場合もございますので返事が来ないという場合など、今一度ご確認いただければ幸いです。

旧年中は新型コロナの影響にて、資材の手配が納期に影響を及ぼしお時間がかかってしまうこともございました。

ひきつづき予想がつきにくい状況はつづくため、急ぎの場合などにご希望の納品日に間に合わせられない場合もあるかと思います。お時間に余裕を見ていただきお問い合わせ、ご依頼いただければより確実でございます。

弊社の作業上、対面で打ち合わせをしなくとも　メールや写真のやり取りでお取引は十分に可能と判断しております。

過去には、社内でインフルエンザが流行り業務が滞ってしまたこともございました。コロナ禍で、まずは感染を防止するためにも　免疫を下げないように体調管理には充分に注意して営業進めてまいりたいと考えております。今まで通りと動き方を変えていく必要もあり、日々改善進めてまいります。

少人数で作業している関係で、作業優先させていただいているため、お電話に出られない場合がございます。

メールは定期的に必ず確認しておりますのでご不便、お手数をおかけいたしますがご了承いただければ幸いです。

年末年始期間の営業に関してお知らせいたします。

2020年は12月29日(火）までの営業
2020年は年明け 1月7日（木）から通常営業を予定しております。

お休み期間中でもメール、メールフォームでのお問合せは365日24時間受け付けており、定期的に確認はしております。
お電話の対応は致しかねますのでご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

大石孔版

2020年の夏季・お盆期間の弊社営業に関してお知らせいたします。

8月8（土）-10（月・祝）、
15日（土）-16日（日）　

をお休み期間とさせていただきます。

13（木）、14（金）営業を予定しておりますが、電話の対応は不可となりメールでのみの対応となります。
お手数をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。

大石孔版