メールフォームからお問い合わせいただいた場合で、
弊社にお問い合わせ自体は届いているのですが、
大石孔版からお客様宛てに返信しようとすると
エラーとなってしまいご連絡できないということがございます。
原因としまして
・メールアドレス記載時に誤ったアドレス記載された
・携帯電話のメール設定でメール受信の設定により弊社からのメールが拒否されてしまう
といったことが考えられます。
弊社にお問い合わせいただいた後、通常翌営業日、遅くとも翌々営業日には 何らかの返信を行っておりますので、何も連絡がこないという場合は 弊社にお問い合わせ自体は到着しているが、返信することができない状態になっている場合もございます。
お手数をおかけいたしますが、メールアドレス宛に先日メールフォームから 問い合わせたのに返信がこない(送信日時もご教示いただけますと幸いです）といった ご連絡いただければ直ちに確認して返信いたします。
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