お問合せ(金額について)

お電話でのお問合せで、
大体の金額を聞かれることがあります。

B4サイズに印刷した場合だといくらくらいになるか?

というお問合せに対して、B4全体に印刷することを想定して概算をお伝えいたしますが、
実際に印刷データ拝見すると、B4サイズの隅っこにワンポイントのみ印刷だけなどという場合があり
その場合、B4全体に印刷するよりも安い金額で印刷することができます。

その逆のパターンで2行だけ印刷したいということで、
いざデータを拝見すると、たしかに2行なんだけれども1行1行がかなり離れていて
想定していたよりも大きい印刷サイズだったということもあります。

当然こちらがもっと改善して、
お問合せしやすく分かりやすく的確にお答えする必要があるのですが、
現段階では、お電話のお問合せだけでどのような印刷内容か拝見しないままお答えすると
高すぎる値段、あるいは安すぎるお値段をお伝えしてしまう場合があります。

今日頂いたお電話で、概算だけお伝えしたので、
お名前すら伺わず電話を切ってしまった件があったのですが、
切った直後にとても後悔してしまいました。
もっと上手にお伝えできたんじゃないかと。
もしかしたら、想定したよりも印刷範囲は狭かったのかもしれないぞと。

メールを送っていただけますか?をなぜ言えなかったのか。

メールなどに印刷内容を添付いただければ、
そちらを印刷した場合の金額を算出いたします。

メールが何らかのエラーにて送れない場合は予備のアドレスも記載しております。
そちらにメールいただければ幸いです。