お問い合わせに関しまして

お電話でのご連絡で概算をお伝えした場合、
どのような印刷内容か拝見しない状態での金額算出となり
実際にどのような原稿か、デザインデータか拝見した後多少金額が変わる場合がございます。
(印刷内容が弊社で想定していたものよりも難易度が高い場合や、その逆に
印刷範囲が想定よりも小さいいったことがございます。)

もし可能でしたら、電話後でも構いませんので
メールにどのような印刷内容か仮レイアウト、このような感じといったものでも構いませんので
お送りいただければ、あまりにも違う金額を電話でお伝えした場合に、折り返し訂正のご連絡させていただいております。

ホームページ内ドロップダウンメニューについて

しばらくの期間、スマートフォンやタブレットでご覧になられた方の画面上で、
メニューと書いてある部分(ドロップダウンメニュー部 タップすると下に開いてリンクが表示)

が開かないままになっていました。

修正しました。

藍色のメニュ―のマーク部分です。

問題ない場合はタップすると↓

このように開きます。

GW ゴールデンウィークのお休み日程について

2017年5月のゴールデンウィーク期間は5/3(水)-7日(日)までお休み期間とさせていただきます。
上記期間にお電話いただいても 出られない場合がございます。

メールの受付は365日24時間行っており、お休み期間でもメールの確認はしております。
印刷に関して急ぎの場合などでどうしても連絡したいという場合などは
ひとまずご連絡いただき、内容によってはお休み期間内でも対応させていただきます。

返信は基本的には翌営業日とさせていただきます。

また、今から印刷注文してゴールデンウィーク前に納品して欲しい、またはゴールデンウィーク直後に欲しい
という場合も、印刷内容、枚数等によってはまだまだ間に合います。

できる限り対応いたしますので、
どうせ間に合わないだろう…とあきらめずにひとまずお問合せいただければと思います。

お問い合わせに関して

本日 あるお客様から、午前にお電話でお問い合わせ頂き
デザインの確認上、こちらからメールを送りたかったので
弊社メールアドレスに空メールでかまわないのでご連絡をおねがいしました。

お問い合わせページのメールフォームより送っていただき無事にメールは無事に到着したのですが、
こちらの伝達漏れにより、メールアドレスの欄にお客様のメールアドレスの記載がなかったので
返信できない状態となっております。
メールアドレス欄に記載いただかないとお客様のメールアドレスは弊社に届かないのです。

お電話口でメールアドレスについてしっかりとお伝えしなかった+お電話番号も念のため伺っておけばよかったのですが、
しませんでした。

午前中にこちらからメールで連絡しますとお伝えしたのですが、
メールアドレスわからないままなので連絡できず、
結局お客様からも午後に入ってもお電話いただけず、
大変失礼いたしました。

もし、心当たりのあるお客様でこのブログ読まれましたら再度ご連絡いただければ幸いです。

納期に関しても日曜日中にご連絡いただければ、間に合わせます。

2016

2016年 今年一年 ありがとうございました。

今年は印刷においてたくさん改善点を発見することができました。
もっとこうすれば、きれいに印刷できる。
この素材には印刷できる、できない など
この素材の印刷はもっと乾燥させないといけない、など

印刷物を納品し納得いただけた場合、
もしかしたら品質にご満足いただけなかった場合もあるかもしれません。

もっと精進してまいります。

新たに取引きいただくことはもちろんその後に、2度目、3度目と取引回数が増えていくことは
とても励みになります。

2017年もよろしくお願いいたします。

年内営業日

お知らせが遅くなってしまいましたが、
弊社の2016年 年内営業日は29日までとなります。

2017年は1月4日から営業いたします。

お休み期間中はお電話の対応ができませんが、メールは
随時送っていただいて構いません。(返信は営業開始以降になります。)

よろしくお願いいたします。

メールの文字化け、改行について

弊社はウィンドウズを使用しております、どうやら弊社のウィンドウズからマックユーザー様にお送りしたメールが
改行されていない場合があるようです。

ウィンドウズ同士でいろいろなメールアドレス(YAHOOやGMAIL等)に送って確認しましたが、
問題はないようです。

IPHONEにも送ってみましたが、こちらも問題ないようです。

お客様からのご報告によって判明いたしました。
今までももしかしたら改行されていないメールを送り続けていたかもしれません。
今まで改行されていないメールを受信されていたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。

弊社から受信したメールが改行されていない場合、
お手数おかけいたしますが、ご連絡いただければHTML形式に変換してお送りいたします。

ウィンドウズだけど改行されていないという場合にもお手数おかけいたしますが、
ご連絡いただければ幸いです。

対策を検討中です。

ご報告いただいたお客様には大変感謝申し上げます。
ずっと改行されていないメールをこれからも送り続けていた可能性があるので。

お問合せ(金額について)

お電話でのお問合せで、
大体の金額を聞かれることがあります。

B4サイズに印刷した場合だといくらくらいになるか?

というお問合せに対して、B4全体に印刷することを想定して概算をお伝えいたしますが、
実際に印刷データ拝見すると、B4サイズの隅っこにワンポイントのみ印刷だけなどという場合があり
その場合、B4全体に印刷するよりも安い金額で印刷することができます。

その逆のパターンで2行だけ印刷したいということで、
いざデータを拝見すると、たしかに2行なんだけれども1行1行がかなり離れていて
想定していたよりも大きい印刷サイズだったということもあります。

当然こちらがもっと改善して、
お問合せしやすく分かりやすく的確にお答えする必要があるのですが、
現段階では、お電話のお問合せだけでどのような印刷内容か拝見しないままお答えすると
高すぎる値段、あるいは安すぎるお値段をお伝えしてしまう場合があります。

今日頂いたお電話で、概算だけお伝えしたので、
お名前すら伺わず電話を切ってしまった件があったのですが、
切った直後にとても後悔してしまいました。
もっと上手にお伝えできたんじゃないかと。
もしかしたら、想定したよりも印刷範囲は狭かったのかもしれないぞと。

メールを送っていただけますか?をなぜ言えなかったのか。

メールなどに印刷内容を添付いただければ、
そちらを印刷した場合の金額を算出いたします。

メールが何らかのエラーにて送れない場合は予備のアドレスも記載しております。
そちらにメールいただければ幸いです。

ブログ移転しました。

旧ブログ http://oishi-kohan.blogspot.jp/
から今ご覧いただいているこちらのブログに移転しました。

更新していく内容は変わりません。

弊社でさまざまな素材にサンプル印刷し、
どのように印刷されるのか更新しています。

印刷後時間が経って、
印刷箇所にどのような変化がうまれたのかなど耐久性なども更新しています。

印刷会社をお探しの場合や、どのような感じに印刷されるのか
注文いただく前に写真が少しでも参考になればうれしいです。
ブログにあるような感じで印刷してほしい、
といった場合などお問合せお待ちしております。

年末年始、お盆、などの弊社の休みの情報などもこのブログにてお伝えいたします。

時々印刷に関係のない休日日記のようなものもアップします。